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안녕하세요!
해밀리헬스 고객센터입니다.
무엇을 도와드릴까요? -
080-345-0700
운영시간 08:00~17:00 점심시간 12:00 ~ 13:00
토요일 · 일요일 · 공휴일은 휴무입니다. -
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오토십 결제 실패되었어요. 이번달 오토십 재결제를 하고 싶어요.
오토십 결제일은 1, 3, 5, 10, 14, 16, 20, 23, 25일 한 달에 9번 이루어지며,오토십 재결제는 결제 실패 후 3일 뒤에 결제 시도 됩니다.(재결제일 하루 전까지 오토십 정보 변경 및 해지 가능) -
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오토십을 해지하고 싶어요.
마이오피스> 주문관리 > 오토십관리 > 오토십 해지 버튼을 누르면 오토십이 해지됩니다.
(결제일 하루 전까지 오토십 변경 및 해지 가능)
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오토십 정보를 변경하고 싶어요.
마이오피스 > 주문관리 > 오토십 관리 > 오토십 변경에서
오토십 상품, 배송지 정보, 결제정보 변경 가능입니다.
(결제일 하루 전까지 정보 변경 및 해지 가능)
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주문한 적이 없는데 해밀리헬스에서 결제됐어요.
혹시 지난달 XX일에 오토십 신청으로 주문한 내역 있는지 확인해주세요.오토십은 매달 정기 결제로 지정하신 날짜에 자동 결제 됩니다. -
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오토십 결제일을 5일로 신청했는데 바로 주문됐습니다.
오토십은 신청과 동시 첫 결제되며,
오토십 신청에서 지정하신 결제일은 다음 달 결제 예정일을 선택한 것입니다. -
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오토십 결제일 언제인가요?
오토십 신규 등록시 바로 결제되며, 매달 정해진 날짜에 결제되는 정기구매 시스템 입니다.(선택한 결제일자는 다음 달부터 적용됩니다.)오토십 결제일은 매월 1, 3, 5, 10, 14, 16, 20, 23, 25 일 (오전 9시) 입니다.
